（联合早报网讯）四川著名旅游景点九寨沟昨有4000多名游客滞留，管理局今日发道歉声明，指事件起因是少数游客强行拦车，导致客运瘫痪。
据新华社报道，九寨沟管理局、阿坝大九旅集团九寨沟旅游分公司在致歉书中说，景区发生了游客滞留事件，令游客留下了无尽遗憾。他们感到深深内疚与自责。
致歉书指，景区昨天迎来进沟高峰。中午12时许，由于少数游客在正常候车时间内，急于赶车，不听从管理人员指挥，强行拦车，导致部分站点观光车辆受阻，无法正常运行。此现象迅速引发连锁反应，造成整个运营车辆无法循环运转、大量游客无法正常乘车。由于候车或步行时间较长，部分游客心生怨气，不听劝阻，翻越栈道，走在公路上，导致整个客运系统几乎瘫痪。截至昨晚7时许，景区共滞留客人4000余人。
据内地传媒报道，部分游客因不满长时间候车，围堵景区接送车辆，导致上下山通道陷入瘫痪。从中午12点到晚上，大批游客被迫步行十几公里下山，其中包括80岁老人及9个月小孩，不少人饥寒交迫。
道歉书又透露，九寨沟管理局协同相关部门全力疏导，并展开退票工作，对未游览完景区的游客全额退钱。截至昨晚10时左右，滞留游客全部安全疏散。
（联合早报网编辑：薛之白 )
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